1. Ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad describe la forma en que Aurevalence (en adelante, "nosotros" o "nos") recopila, utiliza y protege la información personal que nos facilitas a través de nuestro sitio web. Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio y a los usuarios que realizan compras en nuestra tienda en línea.
2. Recopilación de información y cookies
I. Recopilamos la información que nos facilitas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago, cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros.
II. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador en futuras visitas.
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3. Uso y compartición de la información
I. La información recopilada se utiliza para las siguientes finalidades:
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Gestionar y procesar tus pedidos y pagos.
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Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
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Mejorar nuestros servicios, productos y la experiencia de navegación en nuestro sitio.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
II. No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Con transportistas y proveedores de servicios logísticos para la entrega de tus pedidos.
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Con entidades bancarias o pasarelas de pago para la gestión de las transacciones.
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Cuando estamos legalmente obligados a hacerlo por las autoridades competentes.
III. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Almacenamiento de datos y consentimiento para cookies
I. Tus datos personales se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
II. Solicitamos tu consentimiento explícito para el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Puedes aceptar o rechazar estas cookies en tu primera visita a nuestro sitio.
III. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web o mediante la configuración de tu navegador.
5. Derechos del usuario
De conformidad con la normativa aplicable, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
I. Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
II. Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
III. Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
IV. Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
V. Retirada del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada en la sección de contacto. Atenderemos tu solicitud en un plazo de un mes.
6. Base jurídica del tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa española aplicable:
I. Ejecución de un contrato: Para gestionar y tramitar tus pedidos, gestionar los pagos y realizar la entrega de los productos que has adquirido.
II. Consentimiento explícito: Para enviarte comunicaciones comerciales y boletines informativos cuando nos hayas autorizado expresamente a ello.
III. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
IV. Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Todas las actividades de tratamiento de datos se realizan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la normativa española de protección de datos aplicable.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, o si necesitas asistencia para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes datos:
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Dirección: 1128 Hartly Rd, Hartly, DE 19953, Estados Unidos
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Teléfono: +1 (302) 363-7395
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Correo electrónico: customer@aurevalence.com
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Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)